毕业前夕，何凡执意留在北京写书，父亲因此断绝了他的经济来源。 无奈之下，何凡跟着同学杨瑞亚来到西山村应聘“暖心调解室”人民调解员的工作。 他本想趁机留在这里安安静静地写一本书，却没想到村里的事情接二连三地发生。 何凡和杨瑞雅先帮一对正在吵架的夫妻调解。 因为不了解情况，何凡差点怪错了好人。 村里的高阿姨和高叔叔离婚了。 何凡和杨瑞雅了解情况后，两人重逢。 好的; 独居的王叔叔摔倒受伤，不肯让孩子照顾。 原来，家庭离散时，两代人之间发生了矛盾。 刚出狱的大毛无处可去。 何凡安排他来看望王叔叔，但没有成功。 这给王大爷的孩子们造成了更大的误会。 何凡认为自己不是一个合格的调解人，打算离开西山村。 然而，他却无法放开这个地方。
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