商场保安保罗（凯文·詹姆斯 Kevin James 饰）梦想成为一名警察，但低血糖让他一次次未能完成新泽西警察学校的强制考试。 保罗垂头丧气地回到家，母女俩给他安慰，劝他另找爱人。 保罗又回到了平常的日常工作中：在商场里指路或者被孩子们戏弄，但今天，他的目光被假发柜台的女孩艾米（杰玛·梅斯 Jayma Mays 饰）深深吸引，保罗特意去找艾米做事。 一些购物。 在米面前，他展现了自己作为男人的本色，但庞大的身躯和孱弱的体质总是伤害着他的自尊。 当天，一伙劫匪占领了商场，计划抢劫商店和银行。 躲在拱廊里的保罗并不知道这一切。 当他徒手面对强盗时，他只剩下逃跑。 然而，当保罗意识到艾米被劫为人质后，他决定不惜一切代价返回商场……
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