尹然（蔡司贝饰）成长于一个和睦的家庭。她为人正直有爱心，深受朋友和长辈的喜爱。然而，有一天，厄运毫无预兆地降临到她的头上。殷然的父母也在。两人意外身亡，保险公司拒赔，事故原因颇为诡异。毕业后，殷然放弃了志愿当医生救死扶伤，转而做保险公司调查员，只为在天堂安抚父母的精神，让他有朝一日查明事情的真相。.一天，尹然遇到了一个叫乔文杰（吴启华饰）的陌生男人。乔文杰和管家张克莱（周聪饰）隔离生活。他们的生活经历在过去一直是个谜。合作伙伴，共同调查保险赔偿事故。乔文杰有着不为人知的悲伤过去，而凌若飞（李诗韵饰）的出现又让这段过去浮出水面。
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