孙丽英（巩俐 饰）数年前与丈夫离婚了，独自抚养着天生失聪的儿子郑大，她耐心的教会儿子说话，教儿子识字，母子俩生活艰难，但她却没有埋怨丈夫移情别恋，埋怨上天对她的不公。 孙丽英认为自己的儿子跟正常人没什么两样，可是儿子入学考试失败还是让她感到失落。郑大被其他孩子欺负的时候把助听器摔烂了，孙丽英想让前夫帮忙，却不得要领。 生活还是要继续的，为了给儿子再买一个助听器，孙丽英除了派报纸，还兼职了几份钟点工。好朋友大贺与方老师都给她们俩母子提供了很大的帮助，孙丽英也对方老师产生了好感。 经方老师的帮忙，郑大上学的事也有了希望。可是孙丽英却被雇佣她做钟点工的贾老板差点强奸了。她拿着本该属于自己的钱给郑大买了一个助听器，可郑大还是受到了歧视，孙丽英追逐着走在大街上的孩子。儿子问为何自己要戴助听器，孙丽英终于面对了现实，告诉儿子因为他是个聋子……
费尔南达·托雷斯,费尔南达·蒙特内格罗,赛尔顿·梅罗,玛乔丽·埃斯蒂亚诺,路易莎·科索夫斯基,瓦伦蒂娜·伊尔扎奇,玛丽亚·马努拉,加布里埃拉·卡内罗·达库尼亚,芭芭拉·卢斯,科拉·拉马略,奥利维亚·托里斯,安东尼奥·萨博亚,吉列尔梅·西尔维拉,梅芙·金琴丝,奥塔维奥·林哈里斯,温贝托·卡劳,卡米拉·马尔蒂拉,丹·斯蒂拉奇,卡拉·里巴斯,考昂·罗德里格斯