瑞奇和艾迪是一家名为“天堂宾馆”的酒店的经理。 这家酒店可以说是英国最差的酒店了。 酒店本身的服务质量极差。 平时没什么生意，只有一个懂做饭的偷渡厨师跑了之后，餐厅的生意就更惨了，但为了生计，他还是不得不硬着头皮， 继续经营。 这家酒店不仅是一家超低级的黑店，负责酒店的两位经理更是怪异，尤其是总是喜欢偷看入住酒店的客人的瑞奇（瑞克·梅耶饰）。 他勇敢地从秘密通道进入客房，甚至变态地穿着女客人的性感内衣来展示自己的性感。 不料，他的特殊爱好被发现后，想要取回证据，由此引发了一系列涉及酒店狗仔队老板和房客的有趣场景。
